Szene & Events

30.01.2026

Zum 9. Mal in Folge Testsieger

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Bestnote für INJOY in der DISQ-Servicestudie „Fitness-Studios 2026“

Die beiden INJOY-Geschäftsführer Thorsten Kielmann und Alexander Benker

In der aktuellen Servicestudie „Fitness-Studios 2026“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag von ntv konnte INJOY seinen Spitzenplatz in Sachen Service und Kundenerlebnis erneut behaupten: Mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ und dem ersten Platz im Gesamtvergleich.

Die Servicestudie hat sieben große Fitness-Studio-Ketten über verdeckte Vor-Ort-Tests analysiert und bewertet – sowohl in den Bereichen Beratung & Probetraining als auch Trainingsbedingungen & Angebot. INJOY überzeugt dabei insbesondere in der klassischen Stärke seiner Marke: kompetente und individuelle Beratung, ein hochwertiges Probetrainingserlebnis sowie eine auf die Ziele der Kundinnen und Kunden ausgerichtete Betreuung.

Schlüssel­ergebnisse der Studie (Auszug):

• Platz 1 im Gesamt­ranking mit einer Gesamtpunktzahl von 82,8 Punkten.
• Höchste Bewertung im Teilbereich Beratung & Probetraining mit 86,1 Punkten – ein Beleg für die hohe fachliche Kompetenz der INJOY Teams.
• Auch bei den Trainingsbedingungen und dem Angebot erzielt INJOY hervorragende Ergebnisse und zeigt damit, dass Servicequalität und erstklassige Trainings-Infrastruktur Hand in Hand gehen.

„Wir freuen uns sehr über dieses erneute Vertrauen, das uns Kunden und Testpersonen entgegengebracht haben. Die Auszeichnung bestätigt, dass unser Konzept – professionelle Beratung, persönliche Betreuung und ganzheitliche Gesundheit – bei unseren Mitgliedern ankommt. Für uns ist Service keine Floskel, sondern tägliche Verpflichtung gegenüber Menschen auf ihrem Weg zu mehr Gesundheit und Lebensqualität“, erklärt Alexander Benker Geschäftsführer von INJOY.

„Wir freuen uns, diesen Gesamtsieg bereits zum 9. Mal in Folge errungen zu haben und bestätigen damit unsere Spitzenposition in den letzten 16 Jahren, da diese umfangreiche Testreihe nur alle zwei Jahre durchgeführt wird,“ ergänzt Thorsten Kielmann, INJOY Geschäftsführer